Recours locataire contre discrimination en France

Travaux du bailleur & accès au logement 2 min de lecture · publié 11 septembre 2025

Si vous êtes locataire en France et que vous pensez avoir été victime d'une discrimination à l'accès au logement, il existe des démarches pour contester la décision et protéger vos droits. Ce guide explique, dans un langage accessible, les preuves à rassembler, les étapes administratives et judiciaires possibles, les délais à respecter et les organismes qui peuvent vous aider. Vous y trouverez aussi des conseils pratiques pour documenter les refus, contacter la Commission départementale de conciliation, et préparer un dossier pour le Tribunal judiciaire si nécessaire. L'objectif est de vous donner une feuille de route claire afin d'agir rapidement et de manière structurée face à une discrimination liée au logement.

Vos droits et la loi

La location résidentielle en France est encadrée par la loi n°89-462 et le Code civil : les pratiques discriminatoires à l'embauche ou à l'accès au logement sont interdites et peuvent être sanctionnées.[1]

Dans la plupart des régions, les locataires ont droit à des normes de décence minimales.

Que faire si on vous refuse l'accès ?

Si un bailleur ou une agence refuse l'accès sans motif objectif, voici les démarches recommandées :

  • Rassemblez tous les éléments (annonces, échanges écrits, messages, photos).
  • Demandez une explication écrite au bailleur ou à l'agence et conservez la réponse.
  • Vérifiez votre contrat ou modèle de bail pour repérer les clauses éventuelles.[2]
  • Contactez la Commission départementale de conciliation pour une médiation avant toute saisine judiciaire.
Conservez toutes les preuves écrites des refus.

FAQ

Qu'est-ce qui constitue une discrimination à l'accès au logement ?
Le refus fondé sur l'origine, le sexe, la situation familiale, l'état de santé, la nationalité ou autres critères protégés par la loi.
Quels délais pour agir ?
Agissez rapidement : la conciliation est recommandée en priorité, puis la saisine du Tribunal judiciaire si nécessaire.
Quels organismes peuvent m'aider ?
Le service-public, la Commission départementale de conciliation et les services judiciaires peuvent orienter et aider.

Comment faire

  1. Rassemblez preuves : annonces, copies de messages, photos et témoignages.
  2. Consultez le bailleur par écrit et conservez la trace des échanges.
  3. Saisissez la Commission départementale de conciliation pour une tentative de règlement amiable.
  4. Si la conciliation échoue, préparez un dossier pour le Tribunal judiciaire avec vos preuves.

Aide et ressources


  1. [1] Legifrance — Loi n°89-462 du 6 juillet 1989
  2. [2] Service-public — Modèle de contrat de location
Bob Jones
Bob Jones

Rédacteur et chercheur, Tenant Rights France

Bob rédige et révise des contenus sur le droit des locataires pour différentes régions. Passionné par la justice en matière de logement, il simplifie les protections juridiques pour les locataires partout.